التخطي إلى المحتوى
الأسئلة الشائعة
هل المنتجات المعروضة في متجر متوفرة ؟
إن جميع المنتجات المعروضة في متجرنا متوفرة للتسليم الفوري .
عند الرغبة في الشراء والقيام بالطلب كيف يمكنني التأكد من اكتمال طلبي؟
ستصل رسالة تحتوي على رقم طلبك إلى بريدك الالكتروني ، يجب أن تتأكد بإنها ليست في صندوق الرسائل المهملة .
ماهي طرق الدفع المتاحة ؟
نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام
كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟
بعد اعتماد الطلب يستغرق التوصيل من 3 لين 7 ايام عمل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.
كيف يتم توصيل الطلب ؟
عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى شركة الشحن وهي بدورها تتواصل مع العميل.
قمت بشراء منتج ولم يعجبني - مع أنه مطابق للوصف - وأريد إرجاعه وإسترجاع المبلغ، ماذا أفعل؟
إذا كان موافق للشروط ( سياسة الاسترجاع) يتم إرجاع المبلغ من خلال تواصلك عبر الإيميل
قمت بشراء منتج وكان مطابق للوصف، أريد إسترجاع المبلغ وارجاع الصنف فما الطريقة؟
يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بـ منتج آخر بنفس المبلغ مع دفع قيمة الشحن مرة اخرى.
ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟
يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب إستبدالها خلال 3 آيام من إستلام الطلب.
متى يصل طلبي ؟
ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك خلال ال 24 ساعة القادمة يرجى الإجابة على الهاتف او من خلال الواتساب
هل توجد رسوم عن الشحن الدولي؟
ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك خلال ال 24 ساعةيتحمل العميل الرسوم الجمركية وتكاليف الشحن الدولي من مستودعنا في المملكة العربية السعودية إلى بلادك.
الرسوم الجمركية
جميع الأسعار على موقعنا تشمل الضريبة ( 15% في السعودية)
تفرض بعض الدول الرسوم الجمركية والضرائب على استيراد السلع من الخارج.
قد يتصل بك أحد مزودي خدمة الشحن لدينا للحصول على نسخة من الهوية الخاصة بك من أجل استكمال إجراءات الجمارك.
