اتصل بنا

الرجاء ترك التفاصيل و سنقوم بالرد عليكم في اقرب وقت

الاسئلة الشائعة

دليل شامل يشمل أكثر الاستفسارات التي يتم طرحها بشكل متكرر و الإجابات التفصيلية.

كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟

بعد اعتماد الطلب يستغرق التوصيل من 2 لين 5 أيام عمل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.

قمت بشراء منتج وكان مطابق للوصف، أريد إسترجاع المبلغ وارجاع الصنف فما الطريقة؟

يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بـ منتج آخر بنفس المبلغ مع دفع قيمة الشحن مرة اخرى.

ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟

يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب إستبدالها خلال 3 آيام من إستلام الطلب.

متى يصل طلبي ؟

ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك خلال ال 24 ساعة القادمة يرجى الإجابة على الهاتف او من خلال الواتساب

هل توجد رسوم عن الشحن الدولي؟

ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك خلال ال 24 ساعةيتحمل العميل الرسوم الجمركية وتكاليف الشحن الدولي من مستودعنا في المملكة العربية السعودية إلى بلادك.

الرسوم الجمركية

جميع الأسعار على موقعنا تشمل الضريبة ( 15% في السعودية)

تفرض بعض الدول الرسوم الجمركية والضرائب على استيراد السلع من الخارج.

قد يتصل بك أحد مزودي خدمة الشحن لدينا للحصول على نسخة من الهوية الخاصة بك من أجل استكمال إجراءات الجمارك.

فريق خدمة العملاء لدينا متاح من 9 صباحا الى 8 مساء